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摘要：

随着网络购物的普及，我们的退款需求也越来越明显。然而，在网购平台上退款、退货不是一件轻松的事情，尤其是在一些小众的网购平台上更是如此。本文将详细介绍如何在八字便利店网购平台上进行退款，以此提供帮助。

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1、查看商品详情

退款前需要对已买的商品进行核查，特别是查看商品的详细信息与尺码等。如果有疑问，可以咨询客服或其他购买者的意见。

2、保存购买凭证

保留好购买凭证，包括订单号、商品快递单号、物流信息等。这些信息在退款过程中会用到。

3、查看退款政策

每个网购平台的退款政策都不同，需要在购买前仔细查看。八字便利店的退款政策是：收到商品后7天内可以提出退货退款申请。果蔬、肉蛋奶、食品、鲜花等生鲜类别商品收到后当日内须确认退货申请，否则将不予处理。

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1、进入八字便利店官网或APP，登录账号

2、点击【我的订单】，找到需要退款的订单

3、点击【售后】，选择退款原因，并进行申请

4、等待审核，并按照客服的指示进行操作

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1、拍照保存证据

在退款过程中，有可能出现物品丢失、错发、质量损坏等情况。此时需要及时拍照保存证据，以便后续的处理。

2、保留好快递单号

不同快递公司的处理流程不同，需要保留好快递单号，在退货时填写清楚，并保存好物流信息。

3、耐心等待处理结果

在申请退款后，需要等待平台的审核。通常审核需要两个工作日，如果时间过长，可以主动联系客服进行查询。

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1、退款成功

如果退款申请通过，平台会在1-7个工作日内处理退款。退款成功后，应及时查看自己的账户余额，确认是否退回。

2、退款失败

如果退款申请被拒绝，需要与客服联系，询问具体的原因，并根据要求进行操作。这个过程需要耐心和积极性。

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本文针对八字便利店网购平台，详细介绍了退款过程中的准备、申请、注意事项和处理结果等。需要注意的是，在退款过程中需要保留好购买凭证、拍照保存证据、留意快递物流信息，以便后续的处理。